❗ In akuten Notfällen

Die BIG Hotline steht Ihnen 24/7 telefonisch zur Verfügung:
📞 030 611 0300 oder rufen Sie die Polizei unter 110.

www.big-hotline.de ✉️ beratung@big-hotline.de

Wen beraten wir?

Wir beraten, betreuen und unterstützen Frauen bei behördlichen Antragsstellungen, z.B.:

  • Kindergeld
  • Wohngeld
  • Jobcenter

Ziele der Beratung

Unser Ziel ist die Unterstützung und Stärkung der Frauen, ihr Leben eigenständig zu
bewältigen.

Ablauf des Gesprächs

  1. Erstkontakt & Vertrauensaufbau:
    In einem geschützten Rahmen hören wir dir zu – ohne Vorurteile, mit absoluter Verschwiegenheit. Du bestimmst Tempo und Themen.

  2. Bedarfsanalyse:
    Wir klären gemeinsam, wo du aktuell stehst und welche Ziele du erreichen möchtest.

  3. Individuelle Planung:
    Basierend auf deinen Bedürfnissen entwickeln wir konkrete Handlungsoptionen – von akuter Krisenintervention bis zu langfristiger Begleitung.

  4. Vernetzung & Weitervermittlung:
    Bei Bedarf vermitteln wir dich an spezialisierte Stellen und begleiten dich auf Wunsch bei weiteren Schritten.

  5. Nachbereitung & Follow-up:
    Du entscheidest, ob und wie es weitergeht. Wir bieten auch kurzfristige Check-ins an, um deine Fortschritte zu besprechen.